解約WEB受付

解約手続き~退去までの5ステップ

解約ステップ1

保管されている「賃貸借契約書」または「重要事項説明書」の内容をあらためてご確認ください。

 

【ご確認いただきたい3項目】

1.契約期間

2.解約予告

3.特約

 

契約満期を過ぎての解約は、更新料等が発生しますのでご注意ください。

 

弊社管理物件の解約予告期限は最短で1ヶ月前となりますが、物件により異なる場合がございます。

 

短期解約違約金の特約が設定されていることもございますので、特約事項も合わせてご確認ください。

 

また、駐車場や駐輪場を同時に契約されている場合、別途解約手続きが必要な場合がございます。該当される方はお知らせください。

 

ご不明点等あれば弊社武蔵小杉本店までお問い合わせください(TEL:044-422-2269)

解約ステップ2

①WEBフォームのが付いている箇所はすべて入力してください。

 

②解約日は受付が確認できた日から最短で1ヶ月後の設定となります。(解約予告期限により異なります)

 

「(例)解約予告期限が1ヶ月前で、6月15日に解約WEB受付のデータを弊社に送信した場合は、7月15日が最短の解約日となります。」

 

契約満期を過ぎての解約の場合、更新料・更新事務手数料・保険料・保証会社更新料がかかります。

 

「(例)8月20日が契約満期、解約予告期限が1ヶ月前で、解約WEB受付データを7月21日に弊社に送信した場合は、解約日は8月21日となりますので上記の料金が発生します。」

 

④立会日は弊社担当が荷物の搬出後、室内をチェックさせていただく日です。

 

立会日時は解約日までのお日にちの、10:30から16:30の間でご希望いただくようお願いします。

 

立会後は再入室ができなくなりますのでご注意ください。

 

まだ決まっていない場合は、フォームの未定にチェックを入れてください。

 

解約受付後、弊社より「立ち合い日時調整」のご連絡をさしあげる場合がございます。

 

※注意※

入力しデータ送信後に届くメール内の『電子メールアドレスを確認』をタップまたはクリックしないと署名は完了しておりませんのでご注意ください。

 

またデータが正常に送信できたか、お手数ですが確認のお電話をお願いいたします。(武蔵小杉本店:044-422-2269)

 

解約ステップ3

フォームの入力、電子署名が完了しデータを送信後、弊社担当より解約月の日割り賃料などが入力された解約通知書を設定したメールアドレスに返信いたします。


念のため、内容に間違いがないかご確認をお願いいたします。

 

本手続き後、原則、解約日の変更、解約の取り消しはできません。

 

その後、解約について弊社担当よりお電話をさせていただきます。

解約ステップ4

解約の受理後、お引越しをするまでに以下のお手続き等をお願いいたします。

 

1.電気・ガス・水道の解約または引越し手続き、それにともなう立合い

2.郵便物の転送手続き

3.粗大ごみの回収手続き、処分

4.インターネットの解約手続き、回線撤去の作業

5.火災保険の解約手続き

 

※3の粗大ごみのお手続きはネットやお電話でのお手続きが必要になります。

 

所定の手数料もかかり、回収までに時間がかかることもございますので、お早めにご手配ください。

 

※4のインターネット回線の撤去は時間がかかることもございますので、お早めにご手配ください。

解約ステップ5

荷物やごみをすべて出して、空っぽになった状態で弊社立会担当がお部屋に伺います。

 

お部屋の状態をチェックし、鍵の返却をしていただきます。

 

(鍵の紛失がある場合は、鍵交換費用が発生します)

 

入居時からお部屋にあった備品や取扱説明書は、持出しや処分をせず、残してください。

 

立会いを行い、後日敷金精算をさせていただきます。

 

また、都合が悪く立会いできない場合は、あらかじめご相談ください。