入居後すぐに発生の場合、ガス会社と契約をしているかを必ずご確認ください。

 

リモコンにエラーコードが出ている場合は、インターネットなどで検索頂き、エラー内容に沿ってご対応ください。

 

キッチン、お風呂場、洗面台など全ての箇所からお湯が出ない場合は給湯器に不具合が出ている可能性があるため弊社までご連絡ください。

 

その際は、給湯器のメーカー、型番、製造年月日などを確認し、お伝えいただけますとスムーズです。

 

給湯器は玄関横のメーターボックス内、もしくはベランダに設置していることが多いです。

また、給湯器の誤動作の可能性もあるため、電源コンセントの抜き差しも試してみてください。

強い地震があった後やガス機器の止め忘れなどがあった場合は、外にあるマイコンメーターがガスを止めてしまうことがあります。

 

お湯が出ない、ガスコンロが点かないなどの症状の場合、マイコンメーターの表示ランプが点滅していないか確認してください。

 

点滅していた場合、お客様の方で復旧作業をお願いいたします。

復旧手順はマイコンメーターに記載がありますが、ない場合は、下記からご確認ください。

 

マイコンメーター復旧手順（ガスが止まったらをご覧ください）