大きく４つの症状があります。

 

①トイレタンク内の水が止まらない

原因１：トイレタンク内の水が止まらないときは、フロートバルブやボールタップの劣化により通常よりも低くなっている可能性が考えられます。一定量まで水が溜まらないため、いつまでも給水が続いている状態です。

原因２：場合によっては水位が通常よりも高くなっていることもあります。水位が高いためにオーバーフロー管から余分な水が便器に排水され続け、水が止まらなくなっている状態です。

 

②便器内の水が止まらない

原因：「トイレタンク内の水が止まらない」原因と同じです。

 

③タンク上の手洗い管の水が止まらない

原因：タンク上の手洗い管から水が流れ続けている場合も、まず考えられる原因がフロートバルブやボールタップの異常です。

 

④トイレタンク内に何か入っていませんか？
節水のためにペットボトルなど入れてませんか？タンク内に物を入れると、タンク内にあるゴム栓やチェーンなどの支障になるため、絶対にタンク内には物を入れないで下さい。
また固形物（洗浄剤）などでも同様の原因になります。

 

どの症状かをご確認いただき、④の場合でもない時は部品等の劣化が考えられますので、一度お問い合わせください。

排水詰まりに関して、入居者が流したものが原因だった場合は、有償対応となります。

 

まずは、ラバーカップで詰り改善が出来るかご確認をお願いします。（ラバーカップはホームセンターで売られています）

コンセントの抜き差しを一度お試しください。復旧しない場合は基盤の故障が考えられますので、弊社までご連絡ください。

ご報告の際には製造年月がわかればお教えください。

※残置物の温水便座につきましては、ご入居者様にてご対応となります。